با توجه به افزایش روز افزون درخواست سفردوستان برای خرید تور، صنعت گردشگری به یکی از پرطرفدارترین صنعت‌های جهان تبدیل شده است. در این بین مانند هر حرفه‌ی پولساز دیگر، افرادی سودجو وجود دارند که به بهانه‌ی فروش تورهای مسافرتی و عناوین دیگر، اقدام به کلاهبرداری می‌کنند. در ادامه شیوه‌های مختلف این کلاهبرداران را با هم بررسی می‌کنیم. همچنین برای رزرو تور دبی کلیک کنید.
درگاه‌های فیشینگ
در اصطلاح به گرفتن رمز، اطلاعات شخصی و حساب‌های بانکی و برداشت پول از طریق درگاه‌های جعلی و پیش ساخته فیشینگ می‌گویند. سالانه از طریق فیشینگ یا تله گذاری، دارایی تعداد زیادی از بین می‌رود. برای خرید تورهای گردشگری لازم است دقت داشته باشید که آژانس مسافرتی مدنظرتان از دفتر ثابت، سایت ثبت شده، مجوز سازمان گردشگری و قسمت نظرات مشتریان سابق برخوردار باشد. در غیر این صورت به هیچ وجه اطلاعات حساب بانکی خود را در اختیار هیچ موسسه‌ای قرار ندهید.
اخذ اقامت
بعضی از آژانس‌های مسافرتی به بهانه‌ی فروش تورهای خارجی ادعا می‌کنند که می‌توانند با هزینه‌ای بسیار کمتر و باسرعت زیاد، برای مراجعه کنندگان خود اقامت بگیرند. توجه داشته باشید که برای طی کردن مراحل دریافت اقامت نیاز است که تمامی اطلاعات شما در اختیار فرد یا موسسه‌ی اقدام کننده قرار بگیرد. به همین علت این موضوع اهمیت بسیار بالایی دارد. همچنین برای اطلاع از مراحل دریافت پاسپورت کلیک کنید.
| حیطه‌ی فعالیت | نهاد صادرکننده مجوز |
| اقامت برای ادامه‌ی تحصیل | وزارت علوم، تحقیقات و فناوری |
| اقامت برای کار | بخش بین‌الملل وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی |
| مشاوره‌ی صرف مهاجرت | وزارت امور خارجه جمهوری اسلامی ایران |
تغییر ایرلاین و هتل
ممکن است در لیست پیشنهادی تورهای مسافرتی، هتل پنج ستاره یا ایرلاین باکیفیتی ذکر شود اما همه چیز کاملا برعکس اتفاق بیفتد. برای جلوگیری از این موضوع و ملزم شدن آژانس مسافرتی به تعهدات خود، لازم است که قبل از پرداخت هزینه یا بیعانه، با مجموعه‌ی گردشگری مدنظرتان قرارداد کتبی امضا کنید. خصوصا برای سفرهای خارجی که هزینه‌ی بیشتری را از مسافران خود دریافت می‌کنند.
امکانات غیر منطقی در برابر هزینه‌ی کم
طبیعتا تبلیغات تاثیر بسیار زیادی بر روی بازدید یک پیج و افزایش تعداد مشتریان یک کسب و کار دارد. تبلیغات جذب کننده اصولا یا کیفیت بالایی را پیشنهاد می‌دهند یا قیمت پایین. این مسئله طبیعی است که آژانس‌های مسافرتی به دلیل قراردادهای طولانی مدت با ایرلاین‌ها و هتل‌ها تخفیفات متنوعی را برای مسافران خود دریافت کنند اما در حالت کلی بین خدمات وعده داده شده و قیمت‌ها باید تناسب منطقی‌ای وجود داشته باشد. در غیر این صورت دلیل قیمت‌های بیش از حد پایین را از آژانس مدنظرتان جویا شوید تا با خیال راحت اطمینان کنید.
دریافت پول اضافی پیش بینی نشده حین سفر
قبل از اینکه برای خرید تور اقدام کنید تمامی جزئیات سفر و امکانات دریافتی از سمت آژانس مسافرتی را حتما چک کنید. ممکن است برای مواردی از قبیل گشت شهری یا تور لیدر، در مقصد از شما هزینه‌ی اضافی دریافت کنند. بهتر است این موارد را از قبل هماهنگ کنید و جزئیات خدمات سفرتان در قرارداد کتبی ذکر شود.
حذف کردن امکانات ضروری مانند بیمه مسافرتی
برگزارکننده‌ی بعضی از تورها برای کاهش هزینه‌ها و جلب مسافران بیشتر، از خدمات ضروری چشم پوشی می‌کنند. برای مثال بیمه‌ی مسافرتی از مواردی است که اگر در مقصد خدایی نکرده دچار بیماری شوید هزینه‌هایتان را بسیار کاهش خواهد داد. اهمیت بیمه‌ی مسافرتی مخصوصا در سفرهای خارجی که هزینه‌های درمان بسیار بالاست بیشتر از سفرهای داخلی است.
چطور به یک تور مسافرتی اعتماد کنیم؟
برای اینکه خیالتان از خرید تور راحت باشد و مطمئن باشید که هزینه‌های اضافی یا موارد جانبی برایتان پیش نیاید بهتر است قبل از خرید تور به موارد زیر دقت کنید:
بررسی مجوز رسمی از وزارت میراث فرهنگی گردشگری و صنایع دستی: تمامی آژانس‌های مسافرتی معتبر از این مجوز برخوردار هستند. برای چک کردن مجموعه‌ی مدنظرتان می‌توانید به سایت ta.mcth.ir/agency مراجعه کنید.
چک کردن سایت، اینستا، تلگرام و… بروز بودن مطالب، لیست قیمت‌ها و واقعی بودن فالوورها از مواردی است که برای خرید امن تور مدنظرتان بهتر است که به آن‌ها دقت کنید. برای تشخیص فیک بودن فالوورهای یک پیج به کامنت‌ها توجه کنید. اگر تعداد زیادی از آن‌ها شبیه به هم باشند احتمالا توسط ربات نوشته شده‌اند و آن پیج آنچنان قابل اعتماد نیست.
بررسی سال‌های فعالیت و نظرات مسافران سابق تقریبا تمامی سایت‌های معتبر بخشی را به معرفی کسب و کار و رزومه‌ی خود اختصاص می‌دهند. این مسئله اهمیت زیادی دارد و تجربه‌ی بیشتر یک آژانس مسافرتی، می‌تواند سفر مطمئن‌تر و لذت بخش‌تری را برایتان فراهم کند. همچنین از بخش نظرات مسافران سابق در صفحات مجازی مختلف می‌توانید نسبت تجربیات مثبت و منفی را با هم مقایسه کنید.
مشخص بودن آدرس دفتر آژانس مسافرتی درست است که امروزه اکثر کسب و کارها آنلاین شده‌اند اما هر مجموعه‌ی معتبری یک دفتر کار مشخص دارد که در صورت بروز مشکل پرداختی یا هر مشکل دیگری می‌توانید به آن مراجعه کنید.
سخن پایانی:
در این مطلب سعی کردیم که راه‌های مختلف کلاهبرداران را با هم بررس کنیم تا زمانی که می‌خواهید تور مدنظرتان را خریداری کنید، خیالتان از آژانس انتخابی و خدماتش راحت راحت باشد. همچنین برای رزرو تورهای داخلی وخارجی سفرو کلیک کنید.